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童鞋Bbg加盟課堂,代理,加盟商采訪實錄

2010/6/17 9:39:03 來源:火爆孕嬰童招商網(wǎng)

    近期,Bbg童鞋事業(yè)宣傳部采訪了一些優(yōu)秀代理加盟商,把他們的經(jīng)驗分享給廣大bbg加盟者或其他兒童用品加盟者,希望能給童鞋加盟商以及其它孕嬰童行業(yè)的加盟商們一些啟示。
    山西侯馬市代理商王霞
    問:王霞女士,自今年2月份加盟Bbg童鞋后,你的銷售業(yè)績一直處于上升狀態(tài),在店鋪布置、人員管理方面做得井井有條,你的開店要領跟大家分享一下。
    答:我的開店要領很簡單,就是“天時、地利、人和”。在近四個月的經(jīng)營過程中,我總結(jié)出的經(jīng)驗是:適合才賣得好。在侯馬市,主要以工廠為主,外來打工人口較多,礦業(yè)多,消費水平相對較高,bbg童鞋正好吻合。
  問:你認為如何經(jīng)營才能做好一家童鞋店?
  答:心態(tài)最重要,做生意誰都看好業(yè)績,但如沒有一個好心態(tài),沒有一顆向其他店鋪學習的心態(tài),只是一味追求銷售額,忽視管理,忽視店員的話,再好也等于是空殼。我比較注重生活品質(zhì),能體驗到“童鞋穿出健康”是當下的一種潮流時尚。在童鞋店前景方面,目前仍屬于發(fā)展階段,需要自己拓展和公司支持。
  遙遠的新疆烏魯木齊加盟商宋偉
  問:宋女士,你加盟至今,為何有如此低的調(diào)貨率、殘次品率?
  答:就是特價銷售,調(diào)換貨產(chǎn)生的時間成本遠遠高于銷售成本,有輕微質(zhì)量問題的商品如開膠,自行處理一下,打個特價就銷售了。
  問:現(xiàn)在的銷售怎么樣?
  答:六一過后進入銷售淡季,不過對公司暑期《bbg童鞋免費送兒童看世博》活動很感興趣,正在思考怎么把此次活動宣傳出去,沖破淡季,有一個好銷售。
  問:對bbg童鞋店今后的發(fā)展,有何打算?
  答:我7月份就要開第二家店,當然是多賺錢了,也希望公司能越來越多為加盟商考慮。
    延安加盟商侯敏
    問:侯女士,你的銷售一直不錯,為人又隨和,有什么獨特的經(jīng)營理念嗎?
  答:我根據(jù)當?shù)叵M水平及時調(diào)整零售價,一般當季新款到店都是9折銷售,一個月后8.5折、8折、7.5折、7折,有利潤就賣,不積壓庫存。經(jīng)營理念談不上,是生意人都應該恪守誠信經(jīng)營,童鞋出現(xiàn)質(zhì)量問題,顧客想要相同款就直接換,要其他款直接補差價,損失都是自己買單。
  問:自己買單,那你的利潤不是就降低了嗎?
  答:剛才也提到,誠信經(jīng)營嘛,而且現(xiàn)在公司有政策,為質(zhì)量問題童鞋買單,就不怕嘍,公司越來越為我們考慮了,我們就更加有信心了。
  滿洲里加盟商李天罡
  問:李先生,聽售后同事說,你對bbg品牌歷史、產(chǎn)品特點是倒背如流,這就不難看出你業(yè)績好的原因。
  答:呵呵,現(xiàn)在牌子是打出去了,童鞋顧客就認bbg,我店里現(xiàn)在布鞋不打折,100元以下不打折,100元以上9折,公司展廳的款式幾乎店里都有,但是庫存不大。
  問:你是怎么把品牌推廣出去的?
  答:年太難了,每到店里的顧客都把bbg從頭到尾介紹一遍,把bbg品牌健康理念一點一滴滲透給顧客,一滲透就是一年多。我有一句自己的銷售名言:“健康是一種投資”,把這句話和童鞋健康理念告訴給每一位顧客,慢慢培養(yǎng)起來的。
  問:你是怎么做促銷的?
  答:主要是積分活動,累計積分(一元一分)3000分,沒有時間限制,可在店里免費任選一雙鞋。
  問:對質(zhì)量問題童鞋怎么處理?
  答:對于質(zhì)量問題童鞋,能修就修上,在銷售前告知顧客,并承諾下次購買折扣低些,嚴重質(zhì)量問題,三包期限內(nèi)無理由退換,我售后服務比商場的都好。
  湖北荊門雷金梅
  問:雷女士,現(xiàn)在bbg童鞋店銷售怎么樣?
  答:現(xiàn)在進入銷售淡季,有時一天流水有兩三千,有時就幾百。
  問:對偶爾出現(xiàn)殘次品童鞋你是怎么處理的?
  答:確定是殘次品,根據(jù)顧客要求是退現(xiàn)金還是換款式,誠信經(jīng)營嘛。換季童鞋我是5折銷售,商場規(guī)定特價商品都是不調(diào)不換的,但我會在小票上注明3天內(nèi)可以退換,自己也是消費者,能站在消費者立場考慮,現(xiàn)在已經(jīng)培養(yǎng)出一部分忠實顧客。
  問:你怎樣對待忠誠顧客?
  答: 這也是我一直思考的問題,我這是商場專柜,要跟著商場做活動,自己也打折,利潤就很薄,對忠誠顧客沒有好的促銷活動,希望公司也能幫我參考一下。
  問:這個問題我向公司反應幫你解決,現(xiàn)在公司針對暑期有《bbg童鞋免費送兒童看世博》活動,你對這個活動感興趣嗎?
  答:很感興趣,這個促銷力度挺大的,我大力宣傳,肯定能提高自己的銷售。
  采訪人:bbg事業(yè)部

編輯:小陳 標簽:Bbg童鞋
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