13、天氣熱了再賣(mài)

答：很多客戶(hù)剛開(kāi)始的時(shí)候也和您的想法一樣，說(shuō)是等天氣熱了再賣(mài)，后面經(jīng)過(guò)溝通，現(xiàn)在都已經(jīng)在賣(mài)，并且賣(mài)得還不錯(cuò)。（此時(shí)要舉例說(shuō)明。）其實(shí)飲料的銷(xiāo)售和天氣沒(méi)有多大的關(guān)系，只是銷(xiāo)量和快慢跟天氣有一定的聯(lián)系，擇日不如撞日，心動(dòng)不如行動(dòng)，您真的想支持我，就現(xiàn)在進(jìn)一箱�。ㄟm當(dāng)激將。）

14、冰箱沒(méi)有位置，不夠放

答：只要您愿意支持我，冰箱位置一定會(huì)有，如果您不愿意支持我，不管冰箱有沒(méi)有位置您都會(huì)這么說(shuō)的。我覺(jué)得這不是您不購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的理由，能告訴我你真實(shí)的想法嗎？（找到真正的抗拒點(diǎn)。）

15、口感不適合消費(fèi)者（太甜或太淡）

答：（運(yùn)用對(duì)比法。）您平時(shí)喜歡什么的口味？您太太（或丈夫）和您的口味一樣嗎？百人有百味，再者公司產(chǎn)品的口味也是經(jīng)過(guò)對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查才推出的，迎合絕大多數(shù)的人。我們不能因?yàn)閭�(gè)別的有差異而抹殺大眾的口味。您覺(jué)得是不是這樣的？口感在銷(xiāo)售中也可以培養(yǎng)的，就像男女戀愛(ài)一樣，由不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，再到相戀。喝一口就愛(ài)上了一輩子也有可能的，對(duì)吧？來(lái)兩箱戀愛(ài)一下。

16、清掉不好賣(mài)的再賣(mài)

答：非常感謝您對(duì)我公司產(chǎn)品和我個(gè)人的支持�。ㄒ�有感恩的心態(tài)。）我不知道您是怎么來(lái)界定好賣(mài)和不好賣(mài)的。根據(jù)我多年的經(jīng)驗(yàn)，我發(fā)現(xiàn)只要老板去賣(mài)，不暢銷(xiāo)可以變得暢銷(xiāo)，不想賣(mài)的時(shí)候，暢銷(xiāo)可以變成滯銷(xiāo)。店內(nèi)的銷(xiāo)售98%取決于老板的，板藍(lán)花也是這樣，有些店好賣(mài)，有些店銷(xiāo)得就有些慢了。就是因?yàn)槔习宓闹С侄炔灰粯�，在您這里，有您的支持，我相信一定會(huì)銷(xiāo)售得很好。相請(qǐng)不如偶遇，早賣(mài)早賺錢(qián)，來(lái)一箱還是兩箱？（二選一。）

17、老板不在，下次再來(lái)

答：老板不在沒(méi)有關(guān)系，我相信老板既然把店交給您管理，老板對(duì)您的信任是非常高的，如果您的管理給店的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)更高的利潤(rùn)，是不是老板對(duì)您的能力又是一個(gè)新的評(píng)價(jià)呢？（學(xué)會(huì)去欣賞。）進(jìn)一箱或者兩箱貨，我想您還是可以的。

18、沒(méi)有錢(qián)

答：（用直接挑明法。）×老板，您的話嚴(yán)重了。一箱貨的錢(qián)沒(méi)有的話，說(shuō)給誰(shuí)也不會(huì)信的，就算沒(méi)有錢(qián)正好有個(gè)機(jī)會(huì)賺錢(qián)，您都不要，我看您還是在推脫我而已。不是沒(méi)有錢(qián)，是不是還有其他的原因？（找到真正的抗拒點(diǎn)。）如果沒(méi)有就給您下一箱或者兩箱。

19、“再來(lái)一支”麻煩，兌換不及時(shí)

答：我們不但是最好的產(chǎn)品，還有最好的服務(wù)，“再來(lái)一支”有三路人馬可以?xún)稉Q，經(jīng)銷(xiāo)商、分銷(xiāo)商、業(yè)務(wù)員，您隨時(shí)都可以致電以上的人馬，方便、快捷得很，我們每個(gè)星期三都會(huì)來(lái)您這里，您看這樣的服務(wù)還會(huì)給您添加麻煩嗎？您看是拿一箱還是兩箱？

20、現(xiàn)在忙，沒(méi)有時(shí)間

答：占用您的時(shí)間真不好意思，您能抽出一分鐘時(shí)間嗎？（多數(shù)人都會(huì)愿意拿出一分鐘的時(shí)間，用小單位來(lái)消除客戶(hù)的抗拒。）

21、POP給我，我?guī)湍阗N

答：（千萬(wàn)不要相信客戶(hù)會(huì)幫你貼POP。）很感謝您的支持，公司對(duì)ＰＯＰ張貼要求比較嚴(yán)格，還有專(zhuān)門(mén)的人檢查的，這種活我來(lái)干就行了，也不用麻煩您親自動(dòng)手，幫我多賣(mài)點(diǎn)板藍(lán)花就行。

22、這個(gè)產(chǎn)品沒(méi)有人問(wèn)

答：當(dāng)然會(huì)沒(méi)有人問(wèn)，您這里都沒(méi)有賣(mài)，怎么會(huì)有人問(wèn)呢？公司產(chǎn)品是個(gè)新產(chǎn)品，所以才需要您的支持呢！產(chǎn)品都有個(gè)第一次，那些成熟產(chǎn)品剛開(kāi)始的時(shí)候也是沒(méi)有人問(wèn)的。消費(fèi)者中有一部分人喜歡新的口味、新的產(chǎn)品，他們的接受能力比較強(qiáng)，先讓他們看到，喝一口就愛(ài)上一輩子。來(lái)一箱試試看。

23、可不可以代銷(xiāo)

答：不可以！（口氣一定要堅(jiān)定。）幾十塊錢(qián)的貨，我想您都不好意思代銷(xiāo)，不要您進(jìn)多，抱著對(duì)您負(fù)責(zé)任的態(tài)度，先拿一箱或兩箱，多了就會(huì)壓了您的資金，覺(jué)得好賣(mài)了，再多進(jìn)貨。先給您拿一箱。

24、我要試喝一下，看看口感怎么樣

答：可以�？诟蟹浅：玫模�養(yǎng)生涼茶板藍(lán)花，醒酒、養(yǎng)胃、潤(rùn)喉、清肺、護(hù)肝。怎么樣？給您拿兩箱。

銷(xiāo)售過(guò)程是一場(chǎng)博弈的過(guò)程，也是一個(gè)感召的過(guò)程。在這樣的過(guò)程中，想要取得的成就取決于你對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度，學(xué)習(xí)得越多，收獲越多的可能性就越大，成功的機(jī)會(huì)就越大。

銷(xiāo)售沒(méi)有對(duì)錯(cuò)，銷(xiāo)售方法要和水一樣，沒(méi)有固定的形式，遇方則方，遇圓則圓，一切從客戶(hù)的需求出發(fā)，而不是去推銷(xiāo)。這就要求銷(xiāo)售人員的心理素質(zhì)、知識(shí)、閱歷、應(yīng)變能力相應(yīng)的提高，而解決這些問(wèn)題的關(guān)鍵是兩個(gè)字：學(xué)習(xí)。一個(gè)人不學(xué)習(xí)是一個(gè)沒(méi)有前途的，一個(gè)業(yè)務(wù)人員不學(xué)習(xí)，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)好不到哪里去。

勤字當(dāng)頭，一勤天下無(wú)難事。銷(xiāo)售要做到口勤、手勤、腳勤。祝大家在銷(xiāo)售領(lǐng)域如魚(yú)得水，飛得越來(lái)越高，成為一個(gè)成功的銷(xiāo)售人！